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超市智能购物车的设计

作者:王亚丽 陈雨 宋峻瑶 李鑫焱 李明轩 来源:电子技术与软件工程 论文栏目:计算机论文     更新时间:2019-01-11   浏览

王亚丽 陈雨 宋峻瑶 李鑫焱 李明轩 史海翔

摘 要 在物联网快速发展的背景下,我们经调查了解到,超市内使用传统的结账方式会花费顾客大量的时间与精力,进而影响超市的服务质量。为改变这一现象,我们对传统超市购物车进行了升级优化,使其变为超市“智能收银员”,以达到随买随结账、提高超市结账效率、优化购物体验的目的,带给消费者更加轻松愉悦的购物体验。

【关键词】智能 超市购物车 设计与应用

随着消费水平的提高,超市购物者日趋增加,排“长龙”队付款的现象日趋明显。这将导致超市的客流量减少,最终影响超市的长远发展。为改变这一现状并为消费者带来更加轻松愉悦的购物体验,本项目通过在普通超市购物车上安装移动智能终端机以及压力传感器等来满足顾客随买随扫码、微信或支付宝等网上支付的需求,以及实现超市防盗的功能。此超市智能购物车操作简单,方便快捷,能够有效地提高超市的结帐效率,使超市和消费者达到共赢。

1 研究目的

为了适应新时代的“快”潮流,紧跟社会发展需求,超市里面的普通购物车已经渐渐地满足不了人们生活的“快”节奏。普通购物车排队结账耗时长的问题已经严重影响到顾客的购物心情,进而影响超市的营业额。为此,我们团队研究了新型购物车,它可以大大缩短顾客的购物时间,同时提高超市的人流量,进而增大营业额。

2 超市智能购物车的设计

2.1 购物车的结构设计

2.1.1 车把手

购物车把手的作用是承受人推车时的推力,使得手推车前进。为了使购物者省力并有舒适感,我们设计了具有可伸缩性的车把手,以此调节购物者上肢手臂与手推车把手之间的相互位置关系,保证人在购物推车时的舒适度,更好地实现人车交互。

2.1.2 车架

车架是用来安装车轮和支撑车筐的部件。车架下面使用万向轮,能够让人轻松自然地推动手推车前进,同时车架上面安装上车筐使人在选取商品时能够有一个好的舒适感。

2.2 智能终端机的功能设计

在购物车上附有购物操作终端–移动智能终端机,它具备良好的扩展功能,可支持联通3G、蓝牙、Wi-Fi、PSAM加密、NFC读取、条码扫描等各类功能。除了能拥有接入互联网+的能力,还具备Android的操作系统,可根据不同的应用领域的需求提供多种数据采集和通讯模块,也可根据用户需求定制化各种功能。例如:为顾客提供智能导航、自助结算等功能,让人拥有更加高效快捷的购物体验。此外,移动智能终端机采用MTK双核方案,采用双屏设计触摸屏,良好的人机交互页面,身材小,功能更强大,集扫描仪、打印机等功能为一体。因而它可以将检索、导航、对比、活动、消费金额、自主结账等功能结合在一起,并以图片、文字、语音、视觉体验等形式反馈给消费者,以此来体现产品的智能化以及人性化,极大的节省了消费者的时间,也给超市带来更多的客流量,同时带给消费者更加轻松愉悦的购物体验。

2.3 压力传感器的功能设计

压力传感器是安装在购物车的底部,与报警器连接,用于检测顾客购物时是将物品取出还是放入。顾客将商品扫完码并放入购物车时,压力传感器会检测到物品的放入。而如果顾客在取出物品,没有扫码,导致多收费时,智能购物车会发出警报以提醒顾客扫码,若顾客在未扫码的情况下,将物品放入购物车,压力传感器连接的警报器同样会报警,提示顾客扫码,以此来防止偷盗。

3 项目实施过程图、需解决问题及措施、与传统购物车的比较及项目预期成果

3.1 项目实施过程图

如图1所示。

3.2 需解决问题

3.2.1 购物车的空间以及美观问题

措施一:考虑到超市智能购物车会影响购物车的空间以及美观问题。我们将设备安装在购物车周围,尽量不占用原购物车内的空间,给顾客大空间的同时,也能享受智能购物车带来的快捷;同时也会注意整体的美观效果,最后达到集美观实用、易存放、高效快捷的整体效果。(注:图2为实物设计模拟图)

3.2.2 针对老人等特殊人群不会使用智能购物车的问题

措施二:超市智能购物车是一款随买随扫码,网上支付结账的设备。对此,一些老年人或者特殊人群可能不会使用。为此,我们建议超市在使用超市智能購物车替换收银员的同时,为老年人及特殊人群开通绿色通道,即由一名或两名收银员为“特殊人群”进行人工服务,以解决其不会使用智能购物车的问题。

3.3 与传统购物车的比较

超市智能购物车虽然价格相对较贵,但是它带来的效益是普通购物车不能比拟的,例如:

3.3.1 它可以取缔收银员,从而节省工人开资

在我们的市场调查中发现,现在像大型超市,有购物车的数量超过两百辆,而每辆车的价格为250元左右,这种购物车只是普通的购物车。而超市收银员的数量也超过15人,收银员的工资每月为1200元/人,这就需要超市支付18000元/月,而一年按10个月计算,就可达到180000元。超市还包括收银系统,每个收银台的费用超过4000元,超市有5个左右收银台,这就需要总体费用20000元。而智能购物车需2500元/辆,使用期可达5年以上,按这样计算,智能购物车能够大大缩减超市的费用支出,提高超市的利润空间。

3.3.2 提升效率节省人物力

而超市智能购物车的效率至少可以达到收银员的10倍左右,也就是说一辆车相当于10个收银员、10台收银机。对超市来说可以减少人力、物力资源又可以增加商品的销售额、加大客流量。

3.3.3 节省顾客结账时间

如表1,由此可以看出,使用本项目优化改良过后的超市智能购物车,顾客可以在购物过程中就完成了收银员所要做的扫描工作,也就是说在整个购物过程中顾客完成了约80%-90%的结算工作,那么他们只需花费原来所需时间的10%-20%就可以完成他们的付款结算,从而大大缩短了购物时间

3.4 项目预期成果

该项目属于新型智能设备,目前并未大范围推广,属于空缺位置。在这个信息科技快速发展的时代里,超市智能购物车可满足顾客随买随扫码、支付宝或微信等网上支付的需求,以及实现超市防盗的功能,带给顾客更多的贴心服务。该项目的前景非常之大,在试运行期间应该会受到广大顾客和中型购物商场的青睐。如果智能购物车技术成熟,必将带来更大的市场。(图3左为结账方式一:使用超市智能购物车;右图为结账方式二:目前结账方式)。

4 项目特色

4.1 物联网技术的运用

超市智能购物车的创新之处就在于购物车与网络结合。在物联网快速发展的当下,超市智能购物车的创新为人们的生活带来了便利。安装在智能购物车上的移动智能终端机以简单的方式通过无线网识别联通,可支持一维码扫描、条形码扫描,也可支持58mm行式热敏打印,打印交易小票,收据等,让顾客随时随地自行结账。

4.2 充分体现科技的人文关怀

它采用双屏设计触摸屏,拥有高精度7英寸大主屏触摸,和4.3英寸的副屏显示,具备良好的人机交互页面。它能以图片、文字、语音、视觉体验等形式将信息反馈给消费者,体现出产品的智能化以及人性化。

5 结论

超市智能购物车是集合现代科技与消费者心意于一体的智能购物车。它的设计与应用将会为广大消费者带来诸多方便,同时也为超市节省了大量的人力、物力。这款智能购物车不仅符合时代发展,还能满足人们对快节奏生活的需要。

超市智能购物车在普通购物车上加了移动智能终端机,移动智能终端机不仅是扫码、结账的结合体,还是商品信息的显示载体。这样就减轻了收银员的工作量,可以使超市更加快捷高效的运营。

随着时代的进步,物联网时代的到来,智能化技术越来越成熟,人们对新事物的接受能力不断加强。就目前的发展趋势看,智能购物将会出现在市场上,并将改变全新的超市购物体验。团队也将不断进行对智能购物车的理论与实践方面结合,进一步研究,对智能购物车市场进一步前景分析。

参考文献

[1]杨冬梅,张健楠,許晓云.基于模糊综合评价法的老年购物车设计[J].机械设计,2016(09):117-120.

[2]于东玖,易显钦,王样.基于用户体验的老人购物车设计研究[J].包装工程,2017,38(12):99-103.

[3]姜鑫.超市用散料食品立式包装机的结构设计与控制开发[J].食品工业,2016(06):215-217.

[4]徐娟芳,左腾嘉,刘征.NIOSH提举指数在老年人购物车创新设计中的应用[J].机械设计,2016(09):113-116.

作者简介

王亚丽(1998-),女,河北省邯郸市人。大学本科学历。研究方向为计算机科学与技术。

作者单位

河北建筑工程学院 河北省张家口市 075000

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